Kategorier
Betaling løsning
Certifikat
SSL Certificate

Vilkår og Betingelser

eoptik_dk photo vilkar_zpsnyknhq9k.png



Tak for dit besøg hos eOptik.dk webbutik. eOptik.dk er en del af eOptika netværket, der giver originale høj kvalitets kontaktlinser og relaterede produkter i hele Europa.

 

Hvorfor handle hos os?

 

1.Originale produkter fra godkendte producenter til de laveste priser

2.Hurtig og korrekt håndtering af returvarer

3.Gratis fragt

4.Vi accepterer tilbagevendende alle uåbnede produkter inden for 365 dage efter levering

5.Vi har et stort lager af vores egne linser, som gør det muligt for os at levere lagerførte varer med det samme

6.Vi har afsendt mere end 1.000.000 forsendelser i 2015
7.Kontakt os på kundeservice@eoptik.dk til enhver tid hvis du har spørgsmål



Operatør

 

Den eOptik.dk webbutik drives af

eOptika Kft.

1055 Budapest, Szent István körút 21. 2. emelet 7.

ID: HU23111572

 

Ordrer

 

købet anses som indgået, når Køber bekræfter sin ordre på vores hjemmeside. En ordre kan også bekræftes over telefonen. Såfremt køber ikke udtrykkeligt nævner i feltet "Bemærkning til sælgeren", at han kræver et trykt købsbevis og en indlægsseddel, er han enig i at de kun vil blive leveret i  elektronisk form. Ved at placere en ordre hos eOptik.dk, erkender køber at han har læst disse vilkår og betingelser, og at han accepterer at overholde dem. Køber har mulighed for at skelne leveringsadresse fra fakturerings adresse og vedhæfte en note om dette i bestillingsformularen. Disse oplysninger bliver derefter automatisk inkluderet på fakturaen.

 

Alle priser, produkter og levering, der vises i online shop er inklusive moms. Eventuelle tilbud og rabatter er gyldige, så længe de er nævnt på eOptik.dk sider.

 

Hvis du oplever nogen problemer med udførelsen af betalingen eller har spørgsmål vedrørende produktets pris, bedes du kontakte vores kundeservice helpdesk på kundeservice@eoptik.dk.

 

Leveringstiden for ikke-lagervarer

 

Takket være vores omfattende lager, er vi i stand til straks at sende 98% af alle modtagne ordrer. Udsendelse af særlige kontaktlinser, der ikke lagerføres ofte, afhænger af leveringsbetingelserne fra vores leverandører. Under bestillingsprocessen, vil kunden blive vist en indikation af den forventet afsendelsesdato. Bemærk venligst, at den generelle "på lager" info angiver den generelle tilgængelighed af et produkt fra vores virksomhed. Det betyder ikke nødvendigvis, at din unikke kombination vil være på lager.

Henvis venligst kun til den forventede dato forsendelse som er angivet ved siden af rullemenuerne for forsendelse
Enhver forventede forsinkelse i leveringen, vil blive bekræftet i ordrebekræftelsen email. Kunden vil blive gjort opmærksom hvis kun en del af hans ordre er på lager på tidspunktet for ordrebekræftelsen. Ved at bekræfte og færdiggøre betaling for ordren, accepterer kunden, at hele ordren vil blive sendt, når alle produkter er på lager. afsendelse af produkter på lager  før afsendelse af produkter der ikke er på lager vil kun blive tilladt under særlige omstændigheder. Hvis det ønskes, kan kunden betale et ekstra leverings gebyr (svarende til de regelmæssige leveringsomkostninger) for at modtage  lagervarer før ikke-lagervarer. Forbeholder vi os ret til at ændre leveringstiderne i henhold til den opdateret information fra vores leverandører på et givet tidspunkt. Vi stræber efter at altid give nøjagtige oplysninger fra  ordreafgivelse men vi er afhængige af leveringstiderne som vores leverandører har udmeldt.

 

Vi er ikke ansvarlige for eventuelle forsinkelser i leveringen der skyldes vores logistiske partnere. For at sikre den bedste mulige levering, anbefaler vi kraftigt, at du giver os dine komplette adresseoplysninger (gadenavn, husnummer, postnummer og by) og et telefonnummer, hvor vores logistikpartnere kan nå dig, hvis nødvendigt. Vi vil spore din forsendelse og træffe foranstaltninger, hvis nogen problemer opstår. Når ordren er afsendt, vil du modtage adgang til et track and trace nummer, hvor du kan følge forsendelsen online. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du bemærker nogen problemer i track and trace. Vores kundeservice vil være behjælpelige med dit problem med stor omhu og med en hurtig svarprocent.